【岗位职责】
一、岗位职责
1.负责学员学情管理与教务管理工作：
为学生匹配合适的教师，负责学生排课、调课等；
学员在校期间的安全问题；
负责学生的签到和日常管理，学生档案建立和管理；
做好学员的课堂监管，课后自习规划;
分发课程资料，处理学生投诉并及时反馈教学意见；
配合咨询部，教学部达成学生学习目标。
2.学员家长满意度服务:
与家长、老师配合，建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等，并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态（面谈、电话、微信等）；
定期组织召开家长会，总结阶段学情&制定下阶段学习计划；
通过良好的管理与回访，与家长建立良好的粘性（高信任度、认可公司、持续跟学)
3.通过良好学员管理及家长维护，实现二次续费、扩科、转介绍等业务考核要求，完成公司、校区、部门年度、季度、月度工作任务
【公司福利】
特有完善的晋升机制、激励机制、培训体系，丰富多样的福利体系：
1、五险、带薪年假、带薪婚假、奋战带薪假
2、绩效奖金、年终奖
3、岗位带教培训、外派国内外教培行业交流研学
4、公费旅游、节日福利、入职纪念日会、丰富的团建、娱乐活动、生活关怀等等
5.入职后多维培训学习：除开基础业绩技能常规培训，还包括西南大学学习、游学深造、家庭教育、高考志愿填报等
【上班及休息时间】
周末节假日上班，周一或周二休息，上班时间，早班：09:00-18:00，晚班时间与校区沟通
【任职要求】
1.自律、严谨，对自我有约束，对个人发展成长有要求及规划
2.喜欢教育事业，对当下的教育行业政策与环境有认知认同，接受民办教育公司的行业属性
3.有责任心 、爱心、耐心、孝心，性格相对活跃，形象气质佳
4.具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力 、协调能力、抗压能力