400-885-9898
职位描述
投诉客服电话客服酒店/民宿旅游服务
1. 负责客户预订咨询处理（电话、在线渠道等），提供产品推荐与方案建议。
2. 操作CRM及预订系统完成订单处理。
3. 推动咨询转化，推介增值服务。
4. 维护客户体验，处理简单投诉。
5. 记录客户信息与反馈，支持营销活动执行。
6. 负责日常平台、预订及业务群等社群的运营维护。
7. 负责数据统计与汇总工作。
2. 操作CRM及预订系统完成订单处理。
3. 推动咨询转化，推介增值服务。
4. 维护客户体验，处理简单投诉。
5. 记录客户信息与反馈，支持营销活动执行。
6. 负责日常平台、预订及业务群等社群的运营维护。
7. 负责数据统计与汇总工作。
1. 1年以上客服或预订相关经验，熟悉操作CRM及各类预订系统；
2. 具备优秀的沟通表达能力与主动销售意识，善于挖掘客户需求；
3. 性格耐心细致，学习能力强，能适应快节奏工作并承受相应压力；
4. 熟练使用 Office 等办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。
5. 具备良好的团队协作精神，积极协助各相关部门开展工作，配合完成跨部门协作任务，保障团队整体运营效率。
2. 具备优秀的沟通表达能力与主动销售意识，善于挖掘客户需求；
3. 性格耐心细致，学习能力强，能适应快节奏工作并承受相应压力；
4. 熟练使用 Office 等办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。
5. 具备良好的团队协作精神，积极协助各相关部门开展工作，配合完成跨部门协作任务，保障团队整体运营效率。
工作地点
萍乡市-芦溪县-宣风镇竹垣村
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金慧科技
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职位发布者
孙有增/人事助理
昨日活跃立即沟通
江西宣凤三宝文化旅游股份有限公司江西仙凤三宝农业休闲观光园有限公司成立于2016年3月，注册资金2000万元，坐落在江西省萍乡市宣风镇竹垣村下屋。三宝园在苗圃基地的自然和生态绿化环境的基础上，大力发掘宣风“三宝”的文化内涵，建造包括生态概念区、休闲娱乐区、湿地沙滩区、三宝文化体验长廊等，形成一个具备自然生态与文化底蕴相结合的旅游观光实体。园区总投资5.4个亿，总占地面积6200亩。一期开放1000亩，预计投资1个亿。
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