更新于 1月6日

租户服务主任(写字楼)

6000-8000元
  • 长沙天心区
  • 西牌楼
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理租赁服务
岗位职责:
1、以服务租户为核心,提升租户满意度,维护租户粘性;
2、日常营运管理(包括场地交付,各类费用退还,租户拜访,停车券、门禁卡等流程办理);
3、装修期间管控(包括图纸审核跟进,施工现场巡查,装修验收等);
4、退租租户管控(场地收回,公证送达及收楼);
5、投诉处理(协调处理各类投诉事件并向上级汇报解决方案及进度);
6、租户保险及续保跟进;
7、协助负责团队管理工作,提升团队协作能力。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,有三年以上相关工作经验,熟悉写字楼从租户入驻到日常营运,至退租续约等全流程管理;
2、熟悉写字楼物业管理的主要要求、流程及标准,熟练掌握租户入伙、装修手续办理等;
3、具有优秀的沟通及问题解决能力,能够熟练处理投诉和租户关系维护,提升租户满意度;
4、熟悉政府法律法规及审批流程(如消防验收、证照办理等):
5、熟悉了解租赁合同及相关合约规定,并可按照合约要求提供相应服务;
6、了解写字楼主要设备系统(空调、电梯、配电、消防、安防等)的基本原理和运行要求;
7、熟练使用办公软件(PDF、Word,Excel等),具备良好的文字写作和记录能力。

工作地点

天心区长沙市芙蓉区解放西路188号长沙国金中心一期14楼

职位发布者

朱新程/HR

三日内活跃
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公司Logo九龙仓(长沙)置业有限公司
长沙国金中心(香港九龙仓集团成员机构)香港九龙仓集团有限公司始创于1886年,集团实力雄厚,以发展中、港两地地产及基建业务为策略重点。集团为会德丰有限公司的附属公司,旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外享誉盛名。集团之土地储备及投资物业遍布多个主要城市及新中央商务区,包括:上海、重庆、武汉、大连、成都、长沙、苏州、无锡、杭州及常州等。长沙国金中心坐落长沙芙蓉区解放路黄金地段,其临街商店全长超过700米,势必成为核心中央商务区的新地标。长沙国金中心的地库连接地铁1号线及2号线的转车站(五一广场站),与全国其中一条最繁盛的购物街—黄兴路商业步行街近在咫尺。长沙国金中心将被打造成为湖南省的购物、餐饮、生活时尚及休闲热点,以及世界首屈一指的零售商集中地。占地25万4千平方米的超大型购物商场将成为区内最大型的多用途发展项目,商场已于2018年5月开幕,整个项目预计于2019年全面竣工。集团深信优秀人才是业务发展的基石,为配合业务发展的需要,现诚聘商业管理、物业管理各类精英加入。公司提供优厚的福利待遇及个人发展空间。简历投递时请注明应聘职位及期望待遇。
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