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客服专员(双休+五险一金)
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太原
小店区
1-3年
大专
全职
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职位描述
全白班
岗位职责:
1.负责对新客户,根据其业务情况,提供运营服务方案;
2.负责现有客户的运营服务,提供从业务培训、业务跟踪、合规监控、日常问题处理、到业务结算的全流程服务;
3.维护客户关系,收集、分析客户需求,并反馈意见;
4.对平台功能不断提出优化建议,反馈技术进行优化;完成公司和本部门安排的其他工作
任职资格:
1、大专即以上,计算机/物流相关专业优先;有网络货运实施经验优先;
2、有大型物流公司、互联网公司工作经验优先;
3.有良好的沟通能力,有客户服务意识,有工作执行力;
工作时间:
早:08:30-12:00
午:13:30-18:00
双休 / 法定节假日正常休息;入职缴纳五险一金
工作地点
太原小店区智创城A座15层 1509
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山西云启正通物流有限责任公司
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100-299人
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山西云启正通物流有限责任公司成立于2016年4月,是由国资委管理下的中联煤炭销售有限责任公司与晋能控股旗下的太原煤炭交易中心共同组建的国有控股企业。是国家首批无车承运人试点企业、国家4A级物流企业、国家5A级网络货运平台企业、山西省智慧物流信息示范平台企业、并连续入选全国网络货运50强。云启物流坚持“互联网+物流”的战略思维,充分发挥产业资源与科技创新优势,目前业务范围已覆盖全国31个省市自治区,并拥有4个研发中心、25家分子公司。公司主要业务包括物流承运服务、物流数字化解决方案、新能源重卡充换电投资、供应链金融服务等,通过对“物流+科技+后市场+金融”的全链条整合,形成以物流数智化为核心、多板块协同赋能的集团化生态服务体系。目前公司已整合货车运力60万辆,运输体量超过2.4亿吨,业务规模突破200亿元。“十四五”期间,云启物流积极贯彻落实国家部委关于全方位转型和高质量发展的重要部署,大力推进多式联运与新能源项目落地,全面整合县域运输资源,深度推进“新能源县域物流平台”的创新模式,为物流产业链绿色转型与集约化发展贡献云启力量。云启物流始终坚持发挥党组织的领导核心和政治核心作用,切实有效地坚持“1+3+N”党建工作体系,并积极推动货车司机加入工会组织,同时发挥云启物流在货车司机群体中的影响力,搭建党建云平台,以“红色引擎”激发发展新动能,跑出发展新速度,奋力建设成为行业领先的综合性数智物流企业!
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