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体育场馆客服
6000-8000元
北京
朝阳区
1-3年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
接待
售后客服
倒班制
体育
一、岗位职责:
1. 接待入馆客户,提供礼貌、优质的服务,含日常沟通、解答咨询、问题解决、投诉处理等;
2. 向客户介绍场馆服务及业务,包括场地介绍、预订介绍、服务介绍、产品介绍、报名咨询等,并对意向客户的咨询进行解答和回访跟进;
3. 完成场地预定、核销、调配等工作;
4. 完成每日巡场工作;
5. 负责每日收银统计结算工作;
6. 负责盲盒区、水吧区等地商品进销存统计工作;
7. 提供VIP房间、VIP等候区相关服务工作;
8. 负责场馆每日销售日报表数据汇总与核对工作;
9. 对接场馆各部门(保洁、工程等)共同提高客户的满意度;
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,一年以上工作经历;有从事销售/服务行业经验及体育院校毕业生优先考虑,条件优秀者,若为应届毕业生也可考虑。
2. 形象气质佳,热爱体育行业;
3. 性格开朗热情,擅长与人交流,有亲和力与服务意识;
4. 注重工作细节,有计划性,善于学习,有团队合作意识与能力;
5. 有较强的抗压能力(本岗位为倒班制,上六休一)。
三、薪酬福利等:
1.其他福利:五险一金、节假日活动/礼品;
2.休息休假:带薪年假、婚假、丧假、产假、春节假;
3.职业成长:很好的平台、有优秀的管理理念和成长机会。
4.特殊福利:免费运动健身(需遵循场馆具体规则制度)
工作地点
北京朝阳区超级光合运动空间
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崔女士/HRM
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北京乐居尚品商贸有限公司
零售/批发,耐用消费品
300-499人
未融资
北京乐居尚品商贸有限公司(简称:A家居),成立于2005年,是经营儿童家居全系列品牌的家居企业,营销网络覆盖国内200多个城市、400多个终端厅店,厅店分布在全国各大高端家居卖场及百货商场,如:居然之家、红星美凯龙、世贸、燕莎等。公司具备较强的品牌资源整合能力,是行业内唯一建立专业设计师团队的家居企业,拥有专业的物流配送中心以及优质的售后服务体系。公司经过12余年的持续盈利和滚动式发展,已经成为涵盖儿童家具、家居设计、软装定制等多元化经营的现代家居企业集团。我们的共同愿景是打造顶级的儿童家居产业集团,根植卓越品牌DNA。“孩子是我们一辈子的幸福事业”是公司的经营理念;公司的使命和责任就是期许提供给孩子舒适、优质的商品,并能陪着孩子一起快乐长大,把孩子的需求当作是公司事业的主轴,坚持环保、用心服务,成为儿童成长的规划师。公司将根据市场的需求,不断改革、创新、提高产品的质量,做好售后服务,切实保障消费者的利益与权益。公司坚持人性化、个性化的设计,提供周到、优质的服务,致力于打造属于自己的品牌文化价值。现代理品牌有(国际品牌):台湾康朴乐、美国床垫SERTA(儿童)、士耳其草莓家具、丹麦steens等多个国际品牌。现代理品牌有(国内品牌):松堡王国、豆丁庄园、星星美墅、普罗城堡、弋玛特等多个国内品牌。
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