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门店运营专员

6000-8000元
  • 苏州虎丘区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

门店运营零售/批发
岗位职责:
1.运营优化:辅助总店长把控运营指标,剖析销售走势,推进陈列、活动落地,策划执行促销活动提升销量。​
2.客户服务:监督员工服务品质,妥善处理顾客投诉,全方位优化客户服务体验。​
3.库存管理:实时监测畅销品库存,联动采购部门,依销售数据提供备货及货品优化策略。​
4.数据分析:借助 ERP 系统深度分析销售、库存数据与市场动态,输出运营报告,赋能科学决策,优化陈列促销策略。​
5.流程优化:定期检视店内操作流程,引入新流程技术,提升整体运营效率。​
6.团队协作:与多部门高效协作,保障信息畅通、资源共享,助力跨部门项目开展。​
7.培训与发展:统筹店内人员培训进度,组织新品知识培训,强化团队专业能力。​
8.开闭店作业:协助店铺开撤及临时项目推进,开展区域巡查,保障店铺运营水准。​
9.其他:践行企业价值观,完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.本科及以上学历,商科、工商管理等相关专业优先;6 个月零售或相关行业经验,有 ERP 系统使用经历、供应链管理证书(如 CSCP,CPIM)者更佳。
2.熟练掌握店内运营方法与数据分析工具,具备基础管理意识,熟悉零售行业趋势、产品知识及陈列方式。
3.擅长数据分析,能为运营决策提供支持,拥有良好沟通协调能力,可与内外部高效协作。
4.具备出色组织管理与流程优化能力,能快速解决突发问题,推动门店经营项目成功落地。
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工作地点

苏州虎丘区猫的天空之城运营中心

职位发布者

龚女士/HR专员

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公司Logo苏州天空之城图书有限公司
猫的天空之城是国内首家集原创设计、产品研发、咖啡馆和书店运营为一体的文创公司。从一张明信片出发,在文创领域深耕14年,打造了猫空和墨格两个文创品牌,在全国拥有众多门店和忠实粉丝。猫空是一个有爱且充满活力的团队,我们希望用创造力的产品和服务,引领美好生活,期待你的加入。闪闪发光的时刻:【邮政官方授权】“寄给未来”的创意,开创了中国明信片邮寄的先河,也让我们成为邮政的重要合作伙伴,为此邮政为我们特制一枚纪念戳,并在猫空线下门店开设国内第一家邮政与民营公司合作邮局。【展览 I mt和纸胶带】和著名文创品牌masking tape(MT)联合举办展览5年——苏州、杭州、西安、深圳、青岛,除了推出联名款纸胶带,也在国内手帐达人和手帐爱好者圈中引起风潮。【展览 I插画比赛】每年周年庆的插画比赛,吸引众多国内国际插画师参与,2009年至今举办11届投稿作品4000多幅,第8届和第11届插画比赛所有获奖作品均在苏州诚品举办展览。【猫空X吉卜力】 2019年,正式与“吉卜力工作室”达成合作,与橡子共和国,共同为“龙猫”等著名IP设计中国化形象及产品,猫空原创设计力获得认可。除此之外,猫空通过与HelloKitty、大耳狗等著名IP联名,开创了与国际知名IP牵手之旅。姆明的加入,填补了猫空在IP授权上无欧洲品牌的历史,再次延续了猫空暖心的故事。猫空可以给你提供什么?在这里,可以体验产品从0到1的的全过程,你的想法和创造力将会尽情发挥!在这里,海外学习,参展交流不是梦,只要你有梦想,我们就有舞台!在这里,有文艺气息满满的办公环境、温暖有爱的工作氛围,整天好心情!在这里,有超多有趣的活动,户外骑行、爬山徒步、远足旅游、手工体验,分享生活!在这里,咖啡饮品无限量、不定期的下午茶新品体验;年节礼物有颜有料,满满诚意!假如你与我们一样,渴望创造,热爱文创,邀请你加入我们~猫空微信:momibook墨格微信:mogestore猫空官网:http://www.momibook.com/index.php天猫旗舰:http://tkzc.tmall.com/
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