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社群运营专员
6000-9000元
苏州
虎丘区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
社群搭建/运营
零售/批发
电子商务
岗位职责:
1. 社群架构搭建 :依据用户画像搭建分层社群体系,制定差异化运营策略与标准化 SOP,保障社群秩序合规。
2. 用户增长激活 :开展裂变活动、KOC 招募、跨渠道引流实现用户增长,控制获客成本;设计会员等级体系与专属福利活动提升粘性。
3. 全链路活动运营 :策划拉新到转化的活动矩阵,制定 ROI 目标及预算分配;联动直播、微商城等业务线,设计联动玩法。
4. 内容生态建设 :产出高互动性内容,策划爆款话题提升活跃度;建立内容素材库,管理 KOL/KOC 资源推动用户传播。
5. 数据监控洞察 :搭建数据看板,输出运营分析报告,定位流失节点制定挽留策略;通过 A/B 测试优化活动话术等提升转化。
6. 用户生命周期管理 :基于模型对用户分层,设计精准触达策略;分析用户行为路径,优化购买引导流程缩短决策周期。
任职要求:
1. 大专及以上,市场营销、心理学、新媒体相关专业优先。
2. 1 年以上电商 / 社交平台社群运营经验,有从 0 到 1 搭建社群或成功裂变案例者优先。
3. 熟悉私域流量运营逻辑、主流社群管理工具、数据分析工具;能独立制作基础视觉素材,熟悉文案撰写技巧。
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工作地点
苏州虎丘区猫的天空之城运营中心
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