400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服售前客服全白班汽车4S店/经销商新能源汽车新能源
1、按照标准流程及话术接听售后预约电话，对客户提供简单咨询服务，邀约客户到店；准确记录预约率和预约成功率；
2、对车辆保养即将到期的客户，进行定期提醒、并主动预约客户来店保养。
3、按公司要求，完成售后当月的外呼工作。
4、负责填写预约登记表及每日预约安排。（要求详细填写客户预约时间及并及时反馈服务顾问进行预约前准备）
5、完成上级安排的其他临时性工作任务。
6、按照部门计划负责完成售后预约任务及活动性邀约目标。
7、学习车辆使用技巧、维修尝试、保险常识等，并为客户解答。
2、对车辆保养即将到期的客户，进行定期提醒、并主动预约客户来店保养。
3、按公司要求，完成售后当月的外呼工作。
4、负责填写预约登记表及每日预约安排。（要求详细填写客户预约时间及并及时反馈服务顾问进行预约前准备）
5、完成上级安排的其他临时性工作任务。
6、按照部门计划负责完成售后预约任务及活动性邀约目标。
7、学习车辆使用技巧、维修尝试、保险常识等，并为客户解答。
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工作地点
昆明官渡区云南吉沃通汽车销售服务有限公司
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云南洪星新能源有限公司
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职位发布者
赵先生/行政人事经理
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云南吉沃通汽车销售服务有限公司云南吉沃通旗下业务广泛，分设云南吉沃通商贸有限公司、云南吉瑞通汽车销售服务有限公司、云南吉悦行汽车销售服务有限公司等公司，在汽车销售领域稳步前行，是云南地区汽车销售行业的重要力量。云南吉沃通汽车销售服务有限公司成立于2016年5月20日，注册资金1300万元人民币，总店位于昆明经开区国际车城D- 09号地。公司以务实的作风、诚信专业的经营理念，凭借精益求精的态度，为吉利车主提供完善贴心的专业服务，将“客户至上、追求卓越”奉为核心价值，连续多年荣获浙江吉利控股集团的认可，销售及售后体系在云南吉利汽车行业位居前列。
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