400-885-9898
职位描述
普通话标准流利同产品领域经验售后客服
岗位职责：
1、负责为客户解答关于公司产品和服务的咨询，接待受理客户的投诉及异常反馈，并协助解决；
2、搜集客户信息，建立客户信息档案并定期更新，负责客户内部关系的发展和关系维护管理工作；
3、负责合同管理，确保合同有效执行，并及时续签；
4、负责客户应收账款催收，积极与客户联系，按时落实货款回收工作；
5、深化客户关系，提升客户忠诚度，最大化提高客户价值；
岗位要求：
1、统招本科及以上学历，工科类专业，35岁以下；
2、3年以上相关工作经验，亲和力佳，熟练使用office软件；
3、认真负责、严谨细致，具有良好的沟通、协调能力。
公司福利：
基本福利：月度收入、年终奖金、十险两金（按实际收入）、免费工作餐、周末双休、带薪年假、每年调薪
补充福利：留人基金、三节购物金、补充医疗保险、子女保险、父母保险、交通补贴、通讯补贴、高温津贴、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、年度全面健康体检
培训发展：为员工提供个人及组织需要的各类培训资源
一经录用，待遇从优
职位福利：节日福利、带薪年假、通讯补助、交通补助、五险一金、周末双休、年轻化团队、团队气氛活泼
工作地点
长沙浏阳市浏阳湘钢梅塞尔气体产品有限公司
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职位发布者
裴女士/招聘主管
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湖南湘钢梅塞尔气体产品有限公司湖南湘钢梅塞尔气体产品有限公司是一家中外合资企业，由德国梅塞尔集团与湘潭钢铁集团有限公司共同投资创建，累计总投资金额1.65亿美元，其中德方梅塞尔占 55%股份，中方湘钢占45%股份,目前是湖南省名列前茅的工业气体生产厂家在湖南省和广东省设有四家分公司。创建于1898年的梅塞尔集团是世界上著名的所有者经营的工业气体公司，至今已有一百多年的历史。梅塞尔集团总部位于德国，在全球32个国家，120个地区建立企业或机构。其中在中国建立了25家企业，梅塞尔中国总部设在上海。湘潭钢铁集团有限公司是一家国有企业，是国家重点钢铁联合企业和国家重点支持的300家大型国有企业之一，隶属于湖南省国资委重点企业——湖南钢铁集团。员工福利：五险一金+商业保险+双休+带薪年假+节日购物卡+生日礼金+高温津贴+交通补贴+通讯补贴+工作餐
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