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消费者保护岗

1-1.5万
  • 上海静安区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

职责内容
1、负责辖内各级分支机构各类降诉项目的追踪、落实、结果汇报,负责部门的品质管理工作及合规工作,做好消保客诉风险防范措施;
2、负责辖内各级分支机构矛盾纠纷多元化解机制的建设与工作推动,当地调解市场的开拓、调解单位拜访及关系维护;
3、负责辖内各级分支机构企微推动以及企微客户的属地化运营;
4、负责辖内各级分支机构消保相关数据追踪、消保检查及消保内外部宣教等工作落地,负责部门各类培训、考试、群诉演练的组织工作;
5、负责部门各类培训、考试、群诉演练的组织工作;
6、负责部门品质基金/退款使用及单证领用的管控和检视工作,负责部门系统、设备、权限管理,负责部门咨诉单证管理。
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工作地点

上海静安区金融街融泰中心中兴路1539号B栋2楼

职位发布者

盛维斌/平安融易上海分公司人事

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公司Logo平安融易(江苏)融资担保有限公司上海分公司
平安融易是中国平安集团旗下陆金所控股的融资服务品牌,专注于为小微企业主、个体经营者及个人提供融资服务。秉持“专业,让融资更容易”的使命,以科技驱动创新,以服务赢得信赖,赋能合作金融机构提质增效,助力客户成长,助推普惠金融高质量发展。依托强大的金融实力与科技赋能,平安融易运用智能风控、大数据分析等领先金融科技,为小微企业主、个体经营者及个人提供精准、便捷的融资解决方案。同时,注重线下服务的深度与温度,通过专业的服务团队,为客户提供面对面的融资咨询服务,切实满足其多样化的金融需求。
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