更新于 9月27日

汽车4s店服务顾问

7000-10000元
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车理赔4S店汽贸城汽车维修店
工作职责:
1、负责客户的日常维修接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容;
4、负责按期对客户进行预约服务;
5、负责客户档案的建立、完善及保持;
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
7、负责跟踪客户,并按时提示客户车辆进厂保养。
任职资格
1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验,1年以上同岗位工作经验,有驾照;
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性、及较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;
4、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

工作地点

吴中区苏州和旗红旗体验中心

职位发布者

孔娟芳/人事经理

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公司Logo苏州天利和汽车实业有限公司
苏州天利和汽车实业有限公司成立于2010年12月,隶属于江苏吴中集团有限公司,是一家专注于豪华汽车品牌经营的汽车经销商集团,公司注册资本8000万人民币,总部位于苏州。公司以天天相伴的汽车生活服务商为定位,创立至今已开业28家4S经销及服务网点,筹建店3家,遍布全国12个省市,主营奔驰、奥迪、捷豹路虎、玛莎拉蒂、红旗、腾势、小鹏豪华汽车品牌。其中,奥迪4S店有9家,苏州3家,安庆、铜陵、宣城、黄山、池州、桐城各1家;奔驰4S店6家,分别坐落于宁波和南通地区;捷豹路虎4S店3家;玛莎拉蒂4S店3家;红旗4S店5家;智己品牌1家;腾势品牌1家。2023年度集团销售新车:19402辆;售后进场台次:175050辆;全年总营业额:约70亿元,同比增长:2.68%;2023年旗下27家4S店荣获多项政府荣誉及品牌荣誉奖项。公司现有员工约1400余人,拥有大量汽车领域的专业性人才。公司秉持“家庭、责任、感恩、成就”的价值观,为员工提供良好的工作环境和发展机会,鼓励员工不断创新和进步,在工作中实现自我价值。作为苏州天利和汽车实业有限公司的母公司,江苏吴中集团有限公司是一家多元化与专业化相结合、以现代服务业为主导的大型企业集团,自1993年成立以来,集团以城市美好服务商为定位,先后登陆上海、深圳、香港资本市场,拥有超过330家子公司和分支机构,被列为江苏省重点培育发展企业,十一次入围“中国民营企业500强”榜单,多年荣获“中国服务业企业100强”称号,连续十年荣获“苏州市地标型企业”称号,连续十一年被评为“江苏省文明单位”,集团累计纳税超百亿元,连续多年获得苏州市纳税大户、吴中区纳税大户称号。吴中集团也积极把握住城市化进程带来的机遇,在产业战略转型的道路上与时俱进,致力于为城市精英客户群体在置业、创业、出行、休闲、教育、养老等领域的需求提供优质服务。未来,苏州天利和汽车实业有限公司将继续秉承创新、合作、共赢的发展理念,专注于豪华汽车品牌和新能源头部品牌,重点布局东部地区,打造自身的长期发展潜力及核心竞争力;以诚信、进取、创新的企业价值观,协同母公司吴中集团旗下住宅地产、金融服务、酒店文旅、餐饮休闲、教育、健康养老等产业结构,持续构建以用户为中心的网络生态,为中国汽车及服务行业的发展做出更大的贡献。
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