【岗位职责】 1.提升销售转化率和客户整体满意度； 2.协助处理售前、售中、售后问题和部门突发事件，及时提出解决方案； 3.建立、完善各岗位的工作流程、规范，优化人员结构； 4.及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报销售管理工作并协助其他部门展开相关工作； 5.制定客户服务规范和制度； 6.对公司客户群进行维护和管理； 7.定期实施团队建设和培训，确保销售工作满足运营要求。 【任职要求】 1.大专及以上学历，电子商务.市场营销等相关专业优先； 2.服装品类工作经验优先，熟悉服装类产品工艺； 3.良好的逻辑思维能力和语言表达能力； 4.良好的分析与解决问题的能力； 5.较强的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心，优秀的团队合作精神。 【关于公司】 格衫运营模式：定制是格衫服饰的主要生产力，公司全力推进需求自我机制，为客户提供一站式+多场景服饰定制解决方案。为适配定制服饰的生鲜非标品特性，格衫已建立了重庆(HQ),广州、成都、河北4大生产基地，利用C2M柔性供应链运营模式持续为客户提供最具竞争力的价格及最快速的交付体验。 格衫优势：格衫拥有先进的服饰制作工艺，核心聚焦POLO衫、T恤、卫衣、衬衣等都市休闲高性价比服装细分领域，先后独立研发了400余款服饰产品，获得了央国企、500强及各类知名企业客户的支持。 格衫文化：格衫是一群年轻有朝气的小伙伴，公司员工共200多人，电商团队达100人，希望喜欢互联网电商行业，欢迎想学习，想奋斗，对未来有期待的小伙伴加入格衫!