电商运营

岗位职责：
1、抖音店铺运营：规划店铺定位，完成装修和关系销售页、晒单区，优化页面提升购物体验。
2、商品管理：负责商品上下架，编辑信息与处理库存，优化商品结构，产品交付3日内完成商品卡上架。
3、活动策划：设计促销活动，制定推广计划，分析活动效果并总结。
4、数据分析：监控店铺流量、转化等数据，提出优化方案提升业绩。
5、客服管理：制定客服话术，培训客服团队，处理售后问题提升满意度。
6、推广引流：通过平台工具与外部渠道推广店铺，提高商品曝光与流量。【直播、短视频、商品卡】
7、订单管理：跟踪订单状态，协调发货与物流，确保订单高效履约。
8、合规把控：确保店铺运营符合平台规则，避免违规风险。
9、上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄22-35岁，大专以上学历，市场营销、电子商务专业优先，2年以上抖店/O2O平台运营经验，熟悉珠宝/奢侈品行业者更佳；
2、熟练使用蝉妈妈、飞瓜数据、Excel；
3、擅长商品卡推广，短视频带货，搜索流量，直播运营，对新玩法，新事物有很强兴趣愿意花更多精力去钻研；
4、熟悉抖音商城的运营原理及环境，具备电商活动跟进的操作及思路，清晰珠宝行业活动规则，熟悉付费、商品卡的运行规则；
5、有见解、有想法、有追求、有挑战力。