更新于 12月9日

居家天猫客服+鞍山

3000-5000元
  • 鞍山铁东区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务
不限城市,不限地区,想宅家办公的小伙伴看这里,在家上班,自在!靠谱!
【岗位职责】
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台的客户在线接待工作,及时回复咨询。
2、熟悉各类产品的详情及卖点,深入了解客户需求,提供专业的购物建议,积极引导客户完成线上购物,提升客户满意度和转化率。
3、对商品的换货、退货、退款、补发及物流异常等问题做出及时、有效的处理,确保客户问题得到妥善解决。
【任职要求】
1.年满18周岁,性别不限,电脑操作熟练,打字速度50字/分钟;
2.具有半年以上客服经验,了解电商平台规则和接待流程;
3.家中自备电脑,16G以上运行内存,网速快;
【薪资待遇】
底薪+提成+补贴+奖金,综合薪酬3K-5K;前三个月保底2.5K;
【上班时间】
倒班制,早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00;

工作地点

鞍山铁东区四隆大厦8层806

职位发布者

邓诗勤/招聘负责人

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公司Logo湖南犀牛电子商务有限公司
湖南犀牛电子商务有限公司成立于2016年,公司现有员工1200余人,其中居家客服超500名。公司长期提供电商客服0-1孵化培训和全国居家办公客服岗位。目前在湖南、湖北、江西、山东、山西、河南、内蒙古、辽宁、黑龙江等9省拥有16个客服基地,服务于天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等各大电商平台,承接数码家电、服饰鞋包、母婴用品、童装童鞋、美妆护肤、影音图书、食品饮料、家居用品、办公文教等各大类目品牌商家客服业务。公司秉承“客户第一、诚信热情、开放平等、专业进取、协作分享、感恩共赢”的核心价值观,以热情、周到、主动的企业精神深耕于电商服务,以创新的精神优化每一个流程,用卓越的服务满足客户的需求,以共赢的意识把握每一次合作机会。犀牛电商,用心为客户创造价值,期待与您合作共赢,谱写行业的华丽乐章!
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