岗位职责:
- 协助销售对接项目需求,负责项目SOP编写;
- 负责项目启动前的培训与准备进度监督(各项目准备工作是否按时完成);
- 负责监督项目与订单的执行情况,支持客户的文件与数据反馈要求;
- 负责支持运营有效处理异常并及时反馈给委托方(付费方);
- 负责跟进客户要求的CAPA,协助销售专员完成客户审计;
- 协助结算专员按时完成结算工作;
- 负责对项目的执行情况进行统计、分析、总结与反馈(含数据及文件反馈)。
8、按时完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用相关办公软件,医药、物流相关专业优先;
2、一年以上物流客服工作经验,熟悉物流项目各个环节的操作流程;
3、能承受较大的工作压力,责任心强,诚信、细致;
4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利