岗位职责:
(1)了解产品售后、服务保障的市场动态、信息,维护、发展与客户的良好业务关系,做好客户信息管理工作,为公司制定服务保障战略规划提供依据。
(2)负责产品售后、服务保障项目的投标、谈判,并组织签订合同;组织对招标文件及合同条款进行评审,以及组织编制投标文件。
(3)负责制定服务保障项目的实施方案或节点计划,并组织实施;负责服务保障项目风险评估、项目预警、完工验收、货款回收工作,组织协调各专业人员的服务保障现场服务,了解和掌握项目执行过程中的成本情况。
(4)负责产品售后、服务保障项目的价格测算、分析及制定投标价格。
(5)负责产品售后、服务保障项目合同管理,合同印发、移交、归档工作。
(6)负责产品售后组织协调,产品质量不符合项反馈、下发返修任务书。
(7)负责建立健全公司产品售后档案和顾客信息档案。
(8)执行主管领导交办的与工作有关的其它工作任务,确保按要求完成。
任职要求:
(1)大学本科及以上学历,理工类相关专业。
(2)年龄40周岁及以下,大学本科及以上学历,具有3年以上本专业工作经验或4年以上相关专业工作经验,市场开拓能力较强,善于和客户沟通。
(3)熟悉市场营销理论与工具,具有市场分析、策划和执行能力。
(4)具有较强的责任心、良好的协调、沟通能力及公文写作能力,熟练使用office等各类办公软件,具有标书编制、投标经验。
(5)具有JG产品市场营销工作经验者优先,具有JG行业客户资源者优先,中共党员优先。
(6)特别优秀的,可适当放宽年龄和工作经验要求。