1. 统筹公司到家业务的开展,包括但不限于开荒保洁、业主的日常保洁、家电清洗、家具保养等各专项活动推进;
2. 修订和执行公司战略规划及营运相关的制度体系,及月度、季度、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成;
3. 把控各项目到家服务服务定价,开拓到家增值业务,重点跟进大客户或项目,并统计分析业务数据;
4. 负责制定到家品控标准、到家服务管理相关制度,管控各项目到家服务业务的服务标准监督实施公司的运营管理标准,协助处理客户的重大投诉,规范化、标准化开展到家服务业务;
5. 统筹管理业务,顺利在各项目落地执行,项目人员赋能培训,助力项目协同销售。