400-885-9898
职位描述
车险产品农险非车险
岗位职责:
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；
2.核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见；
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
5.指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。 6.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
7.负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
8.负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；
9.负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。
任职要求:
1.本科及以上学历；2026届应届毕业生。
2.车辆类、医学类、理工类等相关专业；农险县域理赔岗位要求招录农业相关（植物保护、畜牧防疫、林业）、保险、金融、财务、经济、信息技术、法律、管理、地理信息等专业优先。
工作地点
山阳区中国人民保险(焦作分公司)
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职位发布者
人保财险河南分公司/HR
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中国人民财产保险股份有限公司河南省分公司中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同)，是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业。中国人保财险与共和国同龄，在与国家共同成长的历程中，积极投身于“保障人民高品质生活”的崇高事业，以“做人民满意的保险公司”为共同愿景，秉承“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观，坚持以市场为导向、以客户为中心，积极履行优秀企业公民责任，为经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福提供了强大的保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，中国人保财险在主营业务方面不断取得突破，承保领域不断拓宽，几乎涉及社会生产和人民生活的各个领域，社会稳定器的功能不断得到加强，在国内财险市场上形成了难以复制的公司核心竞争优势。人保财险河南省分公司是中国人保财险在河南省境内设立的分支机构。分公司下辖18个地市级分公司，网络机构遍布河南省各市、县区、乡镇，是河南省内历史最久、规模最大的国有控股财险公司，业务的快速健康发展也为广大人才搭建了更为广阔的施展才华的平台，公司为员工提供丰富的职业发展渠道，积极促进公司与员工共同成长、提升员工价值。我们期待与您携手同行，共创河南人保财险辉煌！
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