红娘服务主管

1. 团队管理与培训：
- 负责婚恋顾问团队的组建、培训、考核及日常管理，提升团队专业能力和服务质量；
- 制定标准化服务流程（如客户建档、匹配、跟进等），并监督执行。
2. 业务目标达成：
- 根据公司战略，制定团队月度/季度/年度业绩目标（如匹配成功率、客户满意度、营收指标等）；
- 分析业务数据，优化匹配策略和销售转化路径。
3. 高端客户服务：
- 亲自对接高净值客户或复杂需求案例，提供定制化婚恋方案；
- 处理客户投诉或纠纷，维护品牌口碑。
4. 资源整合与拓展：
- 管理会员数据库，优化匹配算法或资源分配规则；
- 拓展合作渠道（如企业联谊、线下活动场地、媒体推广等）。
5. 市场与活动策划：
- 策划并执行大型相亲活动、主题派对等，提升品牌曝光和用户转化；
- 监测行业趋势，竞品分析，提出创新服务模式。
任职要求：
1. 经验背景：
- 5年以上婚恋行业经验，其中至少2年团队管理经验；
- 有成功运营婚恋项目或高端婚恋服务案例者优先；
- 熟悉心理学、情感咨询理论者加分（如持有心理咨询师证书）。
2. 核心能力：
- 极强的团队领导力和跨部门协作能力；
- 数据驱动思维，擅长通过数据分析优化业务；
- 出色的商务谈判和资源整合能力。
3. 个人特质：
- 对婚恋市场敏感，能快速捕捉用户需求变化；
- 抗压能力强，适应快节奏工作。
薪资福利：
- 综合薪资8K—12K，高提成
- 五险；带薪培训；年度旅游；节日礼物；提供住宿；员工食堂
- 高端人脉资源积累。
加分项：
- 有婚恋平台（如珍爱网、百合网）或高端俱乐部工作经验；
- 熟悉CRM系统、社交媒体营销或会员运营。