任职要求:
1、英语4/6级,读写流利,能熟练与海外客户沟通交流处理客诉。
2、熟悉并能运用各类品质管理手法处理各类制程、客诉异常,并拟定改善预防方案。
3、持有ISO内审员证书,具主持体系维护审核经验优先。
岗位职责:
1、负责处理国内、海外客诉及改善措施实施。
2、负责部门文件、SIP的编写与更新,品质数据的收集整理、统计分析,制作品质周报/月报。
3、负责制程品质异常的处理及品质改善。
4、负责量具仪器管理,台账更新及使用培训,校验计划。
5、参与新产品、新工艺的测试评审验证并输出相关文件。