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售后技术(缝纫设备)

9000-17000元
  • 常州天宁区
  • 10年以上
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电脑平车坎车针车服装/纺织/皮革纺织业/服饰产品加工制造
一、岗位职责
1. 负责执行全面的售后服务流程,包括但不限于产品维修和客户技术指导,有效提升客户满意度。
2. 主动接触并解决客户面临的技术难题,通过个性化解决方案,确保问题的高效解决。
3. 定期组织客户技术培训会,提升客户设备操作和维护能力,降低故障发生率。
4. 监控并分析售后服务数据,识别常见问题和趋势,为产品改进提供实证支持。
5. 通过持续的客户互动,建立并维护长期的客户关系,促进品牌忠诚度。
6. 及时准确地在日报、周报、月报、季报、年报中反馈客户、产品及竞争对手等相关信息,便于公司在销售、服务、产品等方面及时应对和改进等工作,形成共赢局面。
岗位要求:
1. 10年以上经验,精通自动化设备,具备管理能力;
2. 熟悉主流品牌:重机、兄弟、飞马、大和、杰克、富山、ZUKI、标准、日星缝纫机、上工申贝、杜克普等;
3. 懂得小工具的运用、模版运用、懂得服装工艺与小工具和模版结合运用的技能。
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工作地点

常州天宁区月星大厦

职位发布者

郭女士/招聘经理

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