工作职责:
1、承接外泌体技术平台实验需求,结合应用场景,设计实验方案,独立完成操作、数据分析并输出专业报告,支撑客户决策;
2、为销售及客户提供全维度技术支持,解答平台操作、调试、故障等问题,指导规范使用并解决技术难题;
3、编制平台操作手册、预实验模板等技术资料,搭建并完善技术应用与预实验知识库;
4、开展内外部技术培训,向销售团队讲解平台优势及实验要点,为客户提供实操、数据解析等专项培训;
5、配合销售完成客户现场技术交流、平台演示,定制化输出应用解决方案,助力市场开拓与签约;
6、收集平台应用及预实验技术反馈,联动研发团队推进平台功能、提取方案的迭代优化;
7、记录统计预实验及技术服务数据,定期复盘并优化工作流程,提升客户技术体验与满意度。
任职要求:
1、本科及以上,生物工程、分子生物学、动物医学等相关专业;
2、具备扎实的分子生物学基础理论知识,了解外泌体提取相关原理,有相关实验课程、科研项目或实习经历者优先;
3、熟练掌握基础生物实验操作,具备实验方案设计、数据记录分析及实验报告撰写能力,可快速上手预实验工作;
4、沟通表达与技术讲解能力优秀,团队协作能力佳,能联动销售、研发等跨部门团队,配合完成市场开拓、产品迭代、市场准入等工作;
5、工作严谨细致、责任心强,实验操作规范,擅长数据记录复盘,抗压性强,可适应少量外勤技术支持。