工程客服

岗位职责：
1、负责招投标工作：搜集项目信息，协调内部资源，完成标书制作、投递及后续跟进。
2、全程工程跟单：从订单确认后，全程跟踪项目生产、发货、交付及验收进度。
3、内外协调沟通：作为项目协调中心，确保销售、生产、物流及客户间信息畅通。
4、处理客户咨询：响应并处理客户关于订单状态、合同条款等非技术类问询。
5、管理项目文档：负责订单合同、标书、验收单等全套项目文件的整理与归档。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有制造业招投标或工程跟单经验者优先。
2、熟悉招投标流程，具备优秀的标书制作能力和细节把控能力。
3、出色的跨部门沟通和项目协调能力，能有效推动项目进程。
4、工作严谨，责任心强，能承受一定压力。
5、熟练使用办公软件。
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