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酒店前厅经理

7000-10000元
  • 深圳龙华区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住八小时工作制带薪年假五险一金酒店/民宿旅游服务
一、岗位职责:
1.协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2.控制房态,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
3.负责处理宾客投诉及意见收集;
4.负责团队及迟付账务等前台账务;
5.根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;
6. 跟进部门培训事宜;
7. 落实部门物品消耗和领用。
二、任职资格:
1. 五年以上酒店前台接待经验,三年以上前台管理经验,英语熟练;
2.专业知识:熟悉前厅部运作,有良好的服务意识、培训能力及账务处理能力素质要求出色的沟通能力、亲和力、执行能力及承受工作压力的能力;
3.熟悉office办公软件操作;有洲际旗下酒店工作经验或国际品牌酒店工作经验者优先。
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工作地点

龙华区深圳龙华智选假日酒店(大浪商业中心店)

职位发布者

宋女士/人事经理

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