更新于 1月1日

线上电商客服

4000-6000元
  • 太原小店区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务办公用品/设备通信/网络设备
【岗位职责】:
1、拼多多/抖音/视频号/淘宝等平台,通过后台在线聊天与客户沟通,解答客户疑问,引导促成产品成交,持续跟进已咨询但未成交的订单。
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,迅速处理异常情况。
3、处理相关售后订单的库房协调、物流追踪、使用安装、退货协调等问题,做到客户有问必答,引导好评,尽量减少退货率等工作。
【岗位要求】:
1、亲和有耐心,擅长沟通,有责任心,对销售有热情
2、具备迅速学习新东西的能力,思维清晰
3、网络安防行业经验优先,有客服、销售工作经验优先
【晋升机制】:客服-客服主管-电商主管
【工作时间】:
白班:08:00-16:00
晚班:15:00-23:00
【福利待遇】:公司不定期团建 五险 通讯补助 餐补

工作地点

太原小店区鹏程佳园1栋1单元30层

职位发布者

杨乐/人事

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公司Logo太原百益众赢科技有限公司
太原百益众赢科技有限公司成立于2001年,一直致力于网络和安防的产品批发和工程实施,是山西最大的网络产品和安防产品批发中心,公司注册资金1100万,下设系统集成部,安防部,商务部,渠道部等,公司以专注服务、专业批发为核心;本着诚实守信、互帮互利的原则;开拓创新的经营理念;以人为本的管理体制;为全省各地市的经销商提供便利的服务,建立互惠互利的合作关系。公司是H3C金牌代理、惠普服务器金牌代理,海康威视山西一代,TP-LINK、水星山西金牌代理,主要经销:网络产品(防火墙、路由器、交换机);安防产品(海康威视,萤石、TP-LINK)等。受各大公司的全力支持和亲睐,公司不断的发展壮大。太原百益众赢科技有限公司力做山西省最有影响力的网络产品及耗材批发商,我们相信成功源于不断的努力,无论是服务还是价格,没有永远的第一,但我们永争第一,合作中我们共同成长,相信你的选择是正确的。
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