客户运营岗

岗位职责:
1、制定及部署APP客群的线上经营方案，围绕客户体验及核心经营目标，构建基于用户行为和用户需求的线上线下多渠道运营场景及策略；
2、APP客群价值深度挖掘，开展客户行为分析、多实体标签制定、营销服务场景搭建等工作，提出投顾服务、金融产品、营销活动等相关需求并推动落地；
3、策划APP专项运营方案，面向活跃客群推广特色化功能、重点战略阵地等；
4、优化APP客群运营流程与工具，根据数据评估结果对策略工具、系统平台等支持系统的功能进行持续优化；
5、搜集汇总APP客群经营同业信息，定期开展APP客群和专题运营分析，为APP的建设规划提供建设性意见和参考。
6.组织APP客群运营举措在PC端等其他平台的协同落地，负责APP上广告、公告等投放事宜

任职要求:
1. 政治素养高，认同践行行业及公司文化价值观，有良好的职业操守和品行；
2. 本科及以上学历，硕士优先；
3. 3年以上券商金融行业的APP平台运营经验，具有券商零售业务从业经验优先；
4. 具备较强的数据洞察能力、内外部沟通协调能力和项目管理能力；
5. 能紧密把握行业动态和客户需求变化情况，迭代优化运营思路和举措。