黑石智能作为一家高速发展中的高端制造业技术服务供应商，秉承“为企业做好服务，提升企业资产价值”的企业使命，认真落实3C管理体系，严格执行公司管理制度。黑石智能始终坚守“高端制造业技术服务”领域，将客户需求高标准化，以“质量第一”作为公司生产红线，鼓励各个服务团队，细分客户需求。通过制定标准化作业手册与工业物联网技术应用，研发和实施多元化、定制化的技术服务，以此维护客户利益，为客户带来更多效益。由市场、生产、安全质量三部联动，针对客户需求与服务反馈，调整和优化服务流程及工艺，让客户在计划、实施调整、结果评估等各环节安心满意。重视投诉和应急管理，把投诉处理和应急响应作为最后的服务兜底程序，使客户意见得以及时聆听，专人受理，专人负责，精准执行，快速改进。