更新于 2026-02-25 01:02:16

服务主管

5000-7000元

职位描述

4S店汽车维修
五菱品牌招聘服务主管
岗位职责:1、贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程;
2、负责售后服务部门的前台接待管理工作;
3、制定售后接待部门年度工作计划并努力达成目标;
4、负责处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任;
5、负责对重点顾客进行直接管理、售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作;
6、负责协助售后服务经理对售后服务人员的培训、人事管理,制定考核制度并持续改善。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上汽车维修行业管理工作经验;
2、有较丰富的管理经验、组织、协调能力、语言表达能力;
3 、熟练运用汽车维修管理软件,有驾照;
4、有优秀的团队领导能力,较强的沟通和协调能力和执行力。
5、计算机操作能力强,熟悉相关业务系统。
6、具有全面负责公司售后服务相关工作,带领其部门员工实现部门目标的能力业。
职位福利:五险、绩效奖金、加班补助、全勤奖、包吃、带薪年假、节日福利

工作地点

道外区哈尔滨宏宝五菱宝骏4s店

职位发布者

赵琦/行政经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo哈尔滨宏宝汽车销售服务有限公司
我公司成立于2011年年初,是上汽通用五菱乘用车的第一批合作经销商,是上汽通用五菱在黑龙江省首家授权经销商,拥有雄厚的资金实力,有着极具开拓精神的销售团队和精湛的维修服务技术队伍。我公司主要经营上汽通用五菱、宝骏旗下的全系车型。我公司位于哈尔滨市道外区先锋路七号,总占地面积5000平方米,销售展厅面积720平方米,售后服务车间面积2800平方米,是集整车销售、维修保养、原厂配件供应、信息反馈等功能为一体的品牌专营店。在5000平方米的占地面积中,分布着宽阔的客户停车区、具有现代气息的汽车展示厅、设备一流的维修车间、温馨舒适的客户休息区和豪华的客户活动中心等功能区,为各地客户提供标准化服务。专营店现有员工44人,大专以上学历的占90%。均具有丰富的从业经验,并经厂家专业培训,考试合格后上岗。上岗后继续接受厂家及专营店组织的在岗培训,工作过程严格按照厂家统一标准的流程进行。公司理念:利益共享立志第一。销售理念:人无我有人有我优。客户理念:员工喜悦客户至上。服务理念:质量为本效率第一。管理理念:知人善用成功机制。用人理念:尊重人性展翅飞翔。全心全意的为广大客户提供优质的服务!企业文化销售理念:人无我有人有我优一流的业绩是通过一流的团队执行创造性的营销方案实现的,因此,我们在企业整体营销过程中充分体现持续创新、超越自我的指导思想,不断推新除旧,创造差异化的营销方法并领跑汽车营销行业。服务理念:质量为本效率第一维修质量是我们企业的生存法宝,效率是企业发展的保障;我们有责任、有义务让我们的客户放心车辆维修,我们也有必要为客户节约时间和降低消费额提高生产效率。宝骏作为上汽通用五菱合资企业自主品牌,宝骏是一个值得千家万户信赖的全新合资企业乘用车品牌,其源自微车行业的领导者—上汽通用五菱。宝骏是一个融合了合资企业的经验和技术、本地化生产的成本优势和强大的经销商网络资源的自主品牌,也是一个为中国消费者提供具有国际标准的质量和可靠性的、平易近人的自主品牌。
公司主页