客服专员(投诉)

**-**元 查看薪资
  • 北京 朝阳区
  • 建国门
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

投诉客服咨询服务法律产业互联网平台
岗位职责:
1、独立负责日常电话回访工作;
2、客服部经理处理客户投诉事宜;
3、服务数据的收集、整理、汇报工作;
4、与内外部相关部门及岗位维持良好的沟通关系;
5、上级交待的其他工作;
任职资格:
1、
2、有2年以上律所或咨询公司等线下处理投诉的经验优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通协调能力、沟通表达能力、思路清晰;
4、抗压能力强,遇事冷静,考虑问题客观全面,工作耐心细致;
5、有责任心和服务意识,具备较强的同理心。

工作地点

工作地点
北京*********
位置图标

公司信息

公司介绍

我们为寻求专业帮助的人提供体面温暖的服务,同时也尽力为员工营造幸福温暖的工作环境。在家理,律师从不担心案源,我们采用分工协作的模式,律师不需要花大量的时间和精力去找案源;在家理,沟通渠道都是开放的。大家专注于客户服务和项目管理,最大程度减少了管理成本和沟通成本;在家理,我们从不轻慢任何一位新员工,每月的“家理文化日”都会如期进行,大大增强了新人对律所的认同感和归属感。我们不断提升服务品质,为客户提供专业、高效、优质的法律服务和精准、精致、精细的个性化服务,努力成为中国婚姻家事法律服务领域的引领者。在这条路上,每一个家理人都走得铿锵有力。家理成立于2016年,在北京CBD核心区———建国门赛特大厦,家理总部拥有两层近2000平米办公场所,同时在深圳和上海开设分所。始于专业,忠于初心,行于至善。正如吉祥物蜗牛一样,我们始终相信坚持的力量,做沉着的漫步者,做永恒的攀登者。在时光的书卷上,我们以法为笔墨帮助许多家庭书写新生、重获幸福;以律为载体,做妇女权益的守护者、反家暴的呐喊者、法律信仰的实践者、社会和谐的布道者。我们始终本着“专业、协作、爱心、开放”的律所价值观,致力于传递温暖,让争议淡化、冰释前嫌,用法律的力量帮助更多的人直面矛盾、化解矛盾,只为家的幸福!如果您想成为一名婚姻家事律师,毕生“只为家的幸福”而奋斗,那就赶快加入我们吧!

工商信息

企业名称 北京家理律师事务所
企业类型 普通合伙
法人代表 易轶
经营状态 正常
成立时间 2014-01-28
注册资本 100万元
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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