航线专员/货运代理

1. 负责航线资源开发与维护：对接船公司、航空公司、同行代理，洽谈运价、舱位及合作条款，建立稳定的航线供应体系（含海运/空运/多式联运等细分方向）。
2. 提供专业航线咨询与方案设计：根据客户货物特性、时效要求、成本预算，制定最优运输方案，解答航线、运价、报关、清关等相关疑问。
3. 处理订舱与运输跟踪：协助客户完成订舱操作，跟进货物运输全流程，及时反馈货物动态，协调解决运输途中的异常问题（如延误、查验、改配等）。
4. 维护客户关系与业务拓展：定期回访老客户，了解合作满意度，挖掘新客户需求，完成业绩指标；整理航线市场信息，分析运价趋势并及时同步给客户。
5. 协同内部部门协作：与操作部、报关部、客服部等对接，确保订舱、报关、运输等环节高效衔接，保障货物顺利出运。