更新于 12月7日

物业客服主管

4000-5000元
  • 濮阳华龙区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
物业客服主管工作职责
1、根据项目服务中心年度总目标,编制本部年度、季度、月度工作计划。
2、负责处理业主(住户)投诉,并定期或不定期走访业主(住户),了解业主意见或建议。
3、负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作,对欠费户进行重点催
缴,确保物业管理费及其他费用的收缴率达到年度目标。
4、负责物业“四保”服务的日常检查,对检查中发现的不合格事项及时给予纠正。
5、负责业主(住户)的反馈工作,确保对于业主(住户)的投诉、报修或暂时解决不了
的事宜在24小时以内给予答复。
6、负责协助项目经理对二次装修管理进行监管。
7、负责对业主(住户)的调查结果进行统计和分析。
8、负责收集有价值的物业管理信息,为推动公司物业管理工作出谋划策。
9、负责项目服务中心社区活动的策划、组织工作。

工作地点

濮阳华龙区开州路与五一路交会处西北角

职位发布者

李女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo濮阳市恒合物业管理有限公司
濮阳市恒合物业管理有限公司成立于2010年5月,注册资金500万元,2015年取得物业管理二级资质。公司提供全方位的专业物业管理服务,包括安防服务、清洁服务、维修服务、家政服务、会所服务等。物业管理属于服务行业,本公司通过为商住小区、大厦、写字楼的业户提供专业物业管理服务,致力为各位业户营造一个整洁、舒适、安全、优雅的生活环境。竭力打造工作、休闲于一体的和谐生活氛围,以此来提升所管辖物业的价值和开发商的声誉。恒合物业尊重人才、公司致力建设有效的沟通渠道和互相信任、互助和谐的工作氛围,团队意识与强烈的事业心是恒合力量。公司将一如既往地通过规范管理和创造性思维来推动企业的可持续发展。公司目前服务项目有东方花园二期、范县惠民花苑、天然居(88号公馆)、香榭里、龙之光、东湖方舟、领秀城等。
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