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接待管家

3000-4000元
  • 郑州荥阳市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

酒店服务
岗位职责:
1、 做好当日VIP和特殊需求客人的接待计划与准备工作。
2.、查阅当日行将离去和行将抵达的客人报表,熟悉客人姓名等信息,代表酒店迎送客人。
3.、协助各部门维护酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系。5. 为客人介绍酒店各项服务 套餐 卡类政策。
4、维护大堂及附近公共区域的秩序,及时制止客人不雅行为 保持环境氛围环境的安静、安全。
5、 协助大堂副理处理客户投诉,对客指引,待客参观,问题解答。
6、 为客指引,并对酒店设施设备进行详细讲解。(例:VIP别墅 餐包楼 等)
7、掌握会员卡开卡业务及系统查询,会员档案资料归整及挂失操作业务。
8、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相服务业关工作经验;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
职位福利:包吃、包住、五险、免费泡温泉
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工作地点

郑州荥阳市中原西路与桃贾路交叉口

职位发布者

袁女士/行政人事专员

刚刚活跃
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公司Logo郑州香堤湾酒店股份有限公司
香堤湾酒店,中原首家欧陆风情温泉酒店,坐落于素有“东都襟带,三秦咽喉”之称的荥阳市,与奥帕拉拉水公园、李商隐公园为邻,毗邻中原西路、郑上公路和郑州绕城高速豫龙出口,距郑州市区近半小时车程,交通条件优越,自然环境优美,人文底蕴深厚,发掘天然养生温泉之灵性,吸收欧洲温泉、建筑、文化之精粹,集温泉养生、主题婚礼、商务会议、雅致客房、特色美食、康体娱乐等众多项目为一体的欧陆风情温泉酒店,是继江南春温泉、奥帕拉拉水公园之后,郑州清华园房地产开发有限公司匠心打造的又一典范力作。香堤湾温泉水为饮浴双用的纯天然高温矿泉水,富含多种有益于人体健康的矿物质和微量元素。温泉区依托珍贵的天然资源,聘请国际名师设计,引进世界最先进的温泉设备,精心打造50多个大小不一、功能各异、极富养生特色的生态温泉汤池。香堤湾酒店拥有200多间不同大小的客房和7栋VIP尊贵别墅,可同时容纳500多人住宿。会议中心设有8个规格不同、设施齐备的会议室,可分别容纳20——600人进行培训、商务会议、政务接待等多种高端活动。餐饮中心占地面积共2500平米,设有普通包间、豪华包间共17个包间,有豫菜、湘菜、粤菜、妈妈私房菜、谭家菜等菜种,另外还有自助餐厅。项目地还设置了购物中心、健身房、理疗房、网吧、乒乓球室、台球室、KTV、瑜伽馆等多种休闲、康乐设施,可满足客人的个性化需求!香堤湾酒店依托荥阳市得天独厚的自然资源和3600亩极具欧陆风情的旅游地产,斥巨资引进大批世界级功能性设备,倾注独特的异域文化内涵,倾力打造河南省首家独具异域风情的大型温泉旅游项目,领衔中原大地游闲生活的新概念!地址:郑州·郑上新区中原西路与商隐路交汇处(奥帕拉拉水公园园内)电话:0371—85219006网址:www.xiangdiwan.com
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