更新于 2025-05-09 01:43:49

商场楼层营运经理

8000-12000元
  • 常州新北区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商户管理租金收缴商场管理
一、岗位职责 1. 日常运营管理 - 全面负责商场/综合体指定楼层的运营管理,制定并执行楼层年度/季度运营计划,确保经营指标达成。 - 监督并优化楼层环境、设施、服务标准,提升顾客体验。 - 定期分析客流、销售额、坪效等数据,提出运营优化方案。 2. 商户管理 - 负责商户入驻、续约、调铺等全流程管理,维护良好的租户关系。 - 定期与商户沟通,收集经营反馈,协调解决运营问题(如促销支持等)。 - 监督商户履约情况(如营业时间、形象维护、促销活动执行等)。 3. 团队管理 - 领导并管理楼层运营团队(含客服、保洁、物业等),制定绩效考核标准,提升团队执行力。 - 组织定期培训,提高团队服务意识及专业能力。 - 协调跨部门合作(如市场部、物管工程部),确保运营顺畅。 4. 营销与活动执行 - 配合市场部策划并执行楼层促销、品牌快闪、节庆活动,提升客流与销售业绩。 - 监督活动落地效果,优化执行流程。 5. 合规与风险管理 - 确保楼层符合消防、安全、卫生等法规要求,定期组织检查并整改隐患。 - 制定应急预案,处理突发事件(如客诉、设备故障、安全事故)。 二、任职要求 1. 基本条件 - 学历:大专及以上,商业管理、物业管理、市场营销等相关专业优先。 - 年龄:30-45岁,形象端正,适应正装工作要求。 2. 工作经验 - 5年以上商业综合体/购物中心/百货运营经验,其中至少2年以上团队管理经验。 - 熟悉零售品牌运营逻辑,具备招商调整或业态优化经验者优先。 3. 核心能力 - 管理能力:具备团队领导经验,擅长目标分解、绩效考核及员工激励。 - 数据分析:熟练使用Excel、CAD等工具,能独立分析经营数据并提出优化策略。 - 沟通协调:出色的跨部门协作能力,能高效对接商户、顾客及内部团队。 - 问题解决:抗压性强,能快速应对运营中的突发问题。 三、薪资福利 福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、培训发展机会。

工作地点

常州市新北区通江中路598号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

梁永兴/人事

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江苏江南环球港商业中心有限公司
月星集团创立于1988年,现已发展成为投资多元化、商业连锁化、工业全球化、品牌国际化的大型现代化企业集团,连续十年跻身于中国民营企业五百强以及中国最大的千家企业集团之一,其核心业务包括金融矿业投资、环球商业购物中心、家具广场、家品连锁、工业制造、国际贸易等,业务遍及世界38个国家和地区,集团员工近万人。常州月星环球商业中心,是“月星集团”向大型城市商业综合体开发进军的重要项目之一.常州月星环球港位于沪宁高速公路常州段主出口,面朝常州南北交通和商业的主干道——通江中路,是常州第一个交通枢纽型的超级购物中心,具有颠覆传统商业的四大特点:规模超大:这座拥有88万平方米巨大体量的购物中心,堪称“中国壹Mall”,仅二三期招商的商业面积就达38万平方米,而8800个停车位相当于南大街和莱蒙都会两大商圈的2.5倍。业态超全:常州月星环球港涵盖了时尚百货、五星影院、流行家居、儿童职场、娱乐健身、美食餐饮、文化休闲、甲级办公、五星酒店九大商业业态,其中包括各种品牌旗舰店、独立店、概念店;各种露天餐饮、户外公园、屋顶公园、摩天轮;各种文化展示、观影场所、艺术回廊,构成了完整的休闲购物消费链和高级城市功能复合体,实现了商业、旅游、文化、的高度融合。把传统的购物场所变成了“全家人玩一天”快乐游、购、娱的嘉年华。环境超优:作为目前国内唯一欧式风格的超级购物中心,常州月星环球港的商业空间设计和景观设计分别由英国著名Chapman Taylor建筑事务所和加拿大Forrec园林设计公司担纲。穹顶、喷泉、廊柱,浓烈的色彩、精美的造型,建筑外观新奇、雍容而华贵;雕塑、壁画、玻璃穹顶、景观廊道,建筑内饰同样时尚、典雅而瑰丽;300米长的艺术景观大道、3个中庭广场、1万平方米的户外公共广场、3万平方米的屋顶空中花园、7万平方米的主题公园,精心打造的每一个细节,都将购物从目的性消费变成一种充满生活情趣的活动。辐射超强:常州月星环球港有着其他商业综合体难望其项背的地理位置,它居于常州南北交通和商业的主干线——通江中路,扼守沪宁高速常州段主出口。对周边地区而言,通过沪宁高速,可以涵盖“1小时经济圈”所辐射的471个乡镇,是常州唯一的交通枢纽型的“超级Mall”;对市区而言,它整合了6条公交线路、4条BRT快速公交、1条城际公交线和规划中的地铁1号线黄河路站,成为常州唯一具有立体交通优势的“超级Mall”。一个便捷的交通停车换乘枢纽足以成就一个新的商业传奇。作为中国超级购物中心和常州商圈的新标志,常州月星环球港的问世,对于重塑常州的商业格局、提升市民的购物体验、打破区划疆界,推进城市化进程都将产生巨大影响。
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