售后工程师

售后工程师岗位职责：
1、执行公司的外派出差任务，现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题；
2、严格按照规范要求完成产品的安装、调试任务、产品使用培训；
3、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
4、按照规范要求完成已安装仪器的维修工作，并做好维修记录；
5、对售后服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案；
6、负责售后服务部相关设备、仪器的保养维修，制定保养计划及方案；
7、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持；
8、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。
售后工程师任职资格：
1、本科学历，生物化学等相关专业毕业优先；
2、一年或以上生化分析仪仪器的技术服务经验优先。
3、具备良好的语言表达及沟通能力，较强的学习能力及判断能力；
4、热爱技术服务工作，有责任心，能承受一定的工作压力，能适应出差；
具有团队合作及吃苦耐劳精神。
职位福利：交通补助、通讯补助、创业公司、定期体检、员工旅游、周末双休、五险、采暖补贴