更新于 4月27日

银行积分项目运营专员

4000-8000元
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务玩具/礼品互联网
积分商城
一、岗位职责
1.渠道管理与拓展负责积分兑换礼品渠道(如电商平台线下合作商户、自有商城等)的日常运营及合作方关系维护。开拓新的礼品供应商或第三方兑换渠道,优化供应链成本及用户体验。
2.活动策划与执行设计积分兑换活动方案(如限时折扣、节日主题兑换、联名礼品等),提升用户活跃度和积分消耗率。- 监控活动数据(兑换率、用户参与度等),及时调整策略。
3.用户运营与体验优化
- 分析用户积分使用行为,制定分层运营策略(如高价值用户专属礼品)。
- 处理用户兑换流程中的问题(如库存不足、物流延迟),优化兑换流程。
4.数据监控与报告
- 定期输出运营数据分析报告(如礼品热门度、渠道贡献率),为决策提供依据。
- 监控积分成本与礼品预算,确保ROI(投资回报率)达标。
5.跨部门协作
- 联动市场部、技术部、客服部,推动积分系统功能迭代或营销资源整合。
二、工作内容:
1.日常运营
- 维护礼品库存,确保兑换商品上架、下架及时性。
- 审核合作方资质,签订合同并管理结算流程。
2.营销推广
- 撰写兑换活动规则及宣传文案,协同设计团队制作素材。
- 通过APP推送、短信、邮件等触达用户。
3.系统支持
- 与技术团队对接,优化积分兑换页面UI/UX或系统稳定性。
4.竞品分析
- 调研行业积分礼品方案,提出创新点(如虚拟权益、体验类礼品)。
三、任职要求
1. 技能要求
- 熟悉电商/会员运营逻辑,具备供应链管理经验者优先。
- 熟练使用Excel/SQL(基础数据分析)、PPT(报告撰写)。
- 加分项:有银行、航空、零售行业积分运营经验。
2. 素质要求
- 较强的沟通能力和谈判技巧(需频繁对接供应商、平台等)。
- 结果导向,能承受活动节点的高强度工作压力。
3.绩效考核指标**
- 积分兑换率、用户满意度、礼品成本控制、新渠道拓展数量等。

工作地点

北京市通州区科创十二街3区2号楼3层

职位发布者

刘艳/人事经理

立即沟通
公司Logo北京瑞祥茂和科技有限公司
北京瑞祥茂和科技有限公司成立于2011年9月,公司注册资金500万元,注册于北京市门头沟区,总部设在北京。公司经营范围:技术开发、咨询、服务、转让;家居装饰;图文设计、制作;组织文化艺术交流活动;承办展览展示;保洁服务;经济信息咨询;广告设计、制作、代理、发布;销售计算机软硬件及外设、家具、机电产品、电子元器件、家用电器、建筑材料、金属材料、文化用品、服装鞋帽、日用品、箱包。依托中国电子商务行业的高速发展,开拓发展壮大了电商业务,建设了电商服务团队,为品牌商提供电子商务业务咨询、电子商务品牌代理运营、电子商务系统软件服务等综合服务。
公司主页