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投诉处理客服专员
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职位描述
网络客服
投诉客服
运营商/增值服务
咨询服务
岗位职责:
1.投诉工单处理:负责承接并处理中国移动客户投诉,严格遵循不同类型工单的时限要求闭环解决。
2.外呼调研与回访:执行客户满意度回访、专项调研等外呼任务,准确记录客户反馈,安抚客户情绪。
任职资格:
1.普通话标准,具备良好的语音表达能力和语音语调控制能力;
2.具备一定的客户服务经验,熟悉电话回访工作流程和技巧者优先考虑;
3.认真负责,具有责任心和敬业精神,能够按照要求完成工作任务,确保工作质量;
4.对待用户问题持积极态度,不推诿、不敷衍,确保用户问题得到妥善处理;
5.熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
工作地点
细河区中国移动通信集团阜新分公司
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