集团信息维护员

一、职位描述
我们正在寻找一位细心、负责的集团信息维护专员，您将成为公司信息系统稳定运行的“守护者”与内部员工的“IT支持专家”。如果您熟悉主流企业管理系统，热衷于通过技术手段提升办公效率，并享受解决问题的成就感，那么这个职位非常适合您！
二、您将主要负责：
1、核心系统运维与管理：
-负责集团OA、ERP（如金蝶K/3、用友NC）、WMS等核心业务系统的日常管理、维护与监控，确保稳定运行。
2、技术支持与用户服务：
-作为内部IT支持接口，高效响应并解决公司各部门及分公司提出的软件操作、权限配置（如用户账号、功能权限）及一般性系统错误问题。
-负责软件授权管理及用户工作权限的分配与调整。
3、知识管理与文档建设：
-梳理和优化集团内部各系统的业务流程，编写与更新操作指南。
-收集、整理常见技术问题及处理方法，建立并维护FAQ知识库，提升团队自助解决能力。
-负责信息技术部内部档案、项目文档及公司信息资产（软件、许可证等）的归档与管理。
三、任职要求
1、必备经验与技能：
-大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业背景。
-至少1年以上企业IT支持、系统维护或相关工作经验。
-熟悉Windows Server等服务器操作系统的基础操作，了解网络基础知识。
-至少接触或管理过OA、ERP（金蝶、用友其中一种）、WMS中的一到两类系统，并具备基本的问题排查能力。
-具备优秀的问题分析与解决能力，服务意识强，沟通耐心细致。
-掌握数据库（如SQL Server、MySQL）的基本操作，能进行基础的增删改查与备份。
-具备良好的文档编写和流程梳理能力。
2、软性素质：
-工作积极主动，责任心强，能严格遵守操作规范与信息安全制度。
-具备良好的团队协作精神和学习能力，能承受一定的工作压力。
四、我们提供
成长平台：​ 深入接触企业核心业务系统，全方位提升IT运维与管理能力。
和谐氛围：​ 扁平化管理，团队年轻有活力，协作氛围融洽。
全面福利：​ 具有完善的福利保障体系。