岗位职责 1、系统运维支持与需求挖掘 a) 负责法务系统(合同管理、文件管理、资质管理、章照管理、诉讼管理、知识产权、公司治理等模块)日常用户答疑及问题处理,确保系统稳定运行; b) 通过用户反馈、数据分析等方式,主动分析系统优化点,提炼功能改进需求并推动落地; c) 定期输出运维报告,建立用户问题知识库,推动系统易用性和效率提升。 2、系统需求分析与方案设计 a) 基于运维反馈及业务痛点,设计系统功能优化方案(如操作体验提升的功能优化、智能提醒、数据可视化看板等),协同技术团队完成需求评审、排期及验收,确保需求按质交付。 b) 主导BPM(业务流程管理)相关模块的改造实施,包括流程设计、节点优化、审批规则配置、沉淀配置方案等; 任职要求 1. 教育背景与经验 a) 专科及以上学历,计算机、信息管理相关专业优先; b) 2年及以上产品经理经验,具备法务系统(合同/诉讼/知识产权等)、BPM系统、权限管理系统或企业信息化项目经验者优先; 2. 核心技能 a) 系统能力:熟练使用Axure、Visio、UI设计等工具输出需求文档及流程图,熟悉SQL基础查询及数据分析方法; b) BPM经验:具备流程引擎实施经验,能独立完成流程设计、表单配置及权限管理; c) 用户思维:擅长从用户视角发现问题,具备将零散需求转化为系统性解决方案的能力; d) 沟通能力:逻辑清晰,能高效对接业务部门与技术团队,推动复杂问题闭环。要求思维清晰,拥有出色语言组织能力与高效执行能力