更新于 10月15日

贷后管理服务岗

6000-7000元·14薪
  • 深圳南山区
  • 科技园
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话催收M0催收M3催收银行
岗位职责:
(1)通过系统电话外呼、短信等方式对银行零售信贷产品提供还款提醒服务
(2)在线识别客户风险、解答客户疑问、提供风险解决方案,做好贷后管理服务工作;
(3)完成零售信贷资产质量管控任务目标及每日电话产能要求。
(4)严格遵守服务规范
岗位要求:
(1)本科及以上学历,综合能力表现突出者可适当放宽至专科学历,财经类专业优先。
(2)具备基础数据分析能力,熟练掌握EXCEL等办公软件优先。
(3)普通话标准,具备良好的沟通表达能力,积极主动的客户服务意识,具备较强的抗压能力及团队合作精神。

工作地点

深圳南山区科兴科学园-B1栋

职位发布者

方楚威/人事经理

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公司Logo招银金融信息服务(深圳)有限公司福田分公司
招银金融信息服务(深圳)有限公司(以下简称招银金服)福田分公司成立于2015年12月28日,隶属于深圳市金尊投资发展有限公司所辖招银金服总公司,为招商银行专属后援服务机构,为招商银行提供专业支持。福田分公司目前在深圳设有5个办公场地,现有员工1800余名左右,集咨询、交易、理财、贷款及获客、经营为一体,致力于构建业内最先进的全渠道、多媒体、人工智能相融合远程综合金融服务。全面涵盖商业银行服务、经营及运营三大体系,为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。在总公司的统一部署下,福田分公司配合招商银行战略转型,围绕智慧经营、极致服务、智能运营,不断推进业务经营与数字化运用的有机结合,实现外包业务规模的稳步拓展及经营能力的提升。同时,坚持以客户为中心,围绕服务质量与效率,聚焦服务升级,构建全流程服务体系,不断提升服务能力,打造专业化、标准化、智能化、规模化的金融业务外包服务金字招牌,为客户提供超越期望的卓越服务体验。
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