艾灸店长

岗位职责​：
一、​门店运营管理​
1、全面负责艾灸馆日常运营，包括客户接待、服务流程优化、员工排班及绩效管理；
2、制定并执行门店销售计划，达成月度/季度业绩目标，监控经营数据（如客流量、转化率、复购率）；
3、监督门店卫生、设备维护及耗材采购，确保服务环境安全合规。
​二、团队建设与培训​
1、负责培训及考核，提升员工专业技能（如艾灸手法、客户沟通技巧）；
2、营造积极团队氛围，处理员工矛盾，降低离职率。
​三、客户服务与关系维护​
1、主导客户开发与维护，制定会员体系及升单策略，提升客户粘性；
2、处理客户投诉及售后问题，收集反馈优化服务。
​四、库存与成本控制​
1、管理艾灸耗材、器械库存，定期盘点并优化采购计划；
2、控制运营成本（如产品、水电），提升门店利润率。
任职要求
1、年龄25-45岁，中专及以上学历（中医、养生、管理类优先）；
2、3年以上门店管理经验，有艾灸、美容或中医养生行业经验者优先。
3、熟悉艾灸理疗技术、中医养生知识，能独立制定客户调理方案；
4、强沟通能力与客户服务意识，亲和力强，能应对高压力工作；
5、责任心强，具备团队领导力及应急处理能力。
​福利​：团建、包住宿+饭补20/天