(一)岗位职责
1. 负责亚马逊、阿里国际站等跨境平台日常运营,含产品上架、优化、定价、库存及订单处理,保障账号健康,提升转化。
2. 通过多渠道开发海外新客户、维护老客户,达成销售目标,提升客户忠诚度。
3. 跟进外贸订单全流程,协调跨部门资源,处理交付问题,保障订单顺利完成。
4. 调研目标市场动态、竞品及政策,输出分析报告,支撑产品与营销决策。
5. 制作、审核外贸单证,配合财务完成结算、退税,确保合规。
6. 参与平台营销活动策划执行,跟踪效果并优化。
7. 协同内部门传递市场需求,解决业务衔接问题。
(二)任职要求
1. 大专及以上学历,国贸、商务英语等相关专业优先;3 年以上跨境电商外贸经验,熟悉主流平台运营。
2. 英语听说读写优秀,能独立完成商务沟通与谈判;掌握小语种者优先。
3. 熟悉外贸全流程及合规要求,具备产品优化、客户开发实战能力。
4. 市场敏感度高,目标感强,抗压、沟通及问题解决能力突出,严谨细致。
5. 熟练使用 Office,有展会经验或海外客户资源者优先。