快递收派员

岗位职责:
1.负责快递包裹的收集、整理和分拣，确保每一件快递安全、及时地送达到客户手中;
2.与客户保持良好的沟通，解答客户咨询，处理客户投诉;
3.协助处理快递运输途中的任何问题，确保运输效率;
4.维护和更新快递跟踪信息，确保信息的准确性和及时性;
5.按照公司规定处理快递包裹的投递和退货事宜。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户投
诉;
2.有责任心，能够准确、及时地完成快递送达任务;
3.具备团队合作精神，能够与同事协调工作;
4.能够适应户外工作环境，有良好的体力和耐力;
5.有相关快递工作经验者优先。