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4s店招揽专员【远达雷克萨斯】

7000-10000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服电话销售危机客诉处理经验售后客服汽车4S店/经销商新能源汽车汽车零部件
岗位职责:
1、售后回厂客户邀约:针对于保养到期客户进行外呼招揽回厂,对接前台进行售后的保养及维修事宜,整理发送报表;
2、保客到期线索的实时跟进及系统录入;
3、及对应考核项目的跟进:涉及厂家进店考核的检查项目,对应责任人在的标准范围内完成工作考核
4、客户关怀:为客户的各项咨询提供及时、有效、全 面的应对,如专业问题次询、服务预约、 救援需求、续保等问题.
5、为售后及市场部的对应各户关怀活动进行活动的邀约
任职要求:
1、大专以及上学历;
2、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
3、能够熟练操作office各种办公软件,有合资及高端品牌售后前台相关工作或有电话产品营销经验优先考虑
4、责任心强,工作耐心细致,具有团队协作和服务意识。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利
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工作地点

金水区郑州远达雷克萨斯

职位发布者

张女士/HRBP

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公司Logo河南和谐汽车贸易有限公司
和谐汽车是中国领先的纯豪华和超豪华汽车经销商集团,于2013年在香港主板上市(股票代码:03836.HK)。公司聚焦豪华、超豪华汽车销售主业,拥有劳斯莱斯、宾利、法拉利、宝马、雷克萨斯等优势品牌。2023年和谐汽车与比亚迪、腾势等中国领先的新能源汽车品牌战略合作,践行国家“一带一路”倡议,积极推动中国新能源汽车发展。截至2023年12月31日,和谐汽车全球授权经销商网点80家,其中在中国内地共运营14个豪华及超豪华品牌,服务网络覆盖17省40座城市。和谐汽车以缔造受尊重的百年企业为理想,深耕豪华、超豪华汽车销售主业,积极拥抱豪华车电动智能化变革,并不断探索传统经销商电动化、数字化新商业模式,始终专注于为客户提供高效、便捷、人车和谐的高品质出行服务。员工福利:五险一金、工作餐、节假日福利等详细信息,敬请访问和谐汽车公司主页:http://www.hexieauto.com/default
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