400-885-9898
职位描述
汽车维修4S店
岗位内容：
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
任职要求：
1. 具备一定的汽车维修基础知识，能完成常规机电维修工作；
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
任职要求：
1. 具备一定的汽车维修基础知识，能完成常规机电维修工作；
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。
工作地点
雁塔区劳斯莱斯汽车服务中心(西安店)
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职位发布者
刘丹花/人事经理
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河南和谐汽车贸易有限公司和谐汽车是中国领先的纯豪华和超豪华汽车经销商集团，于2013年在香港主板上市（股票代码：03836.HK）。公司聚焦豪华、超豪华汽车销售主业，拥有劳斯莱斯、宾利、法拉利、宝马、雷克萨斯等优势品牌。2023年和谐汽车与比亚迪、腾势等中国领先的新能源汽车品牌战略合作，践行国家“一带一路”倡议，积极推动中国新能源汽车发展。截至2023年12月31日，和谐汽车全球授权经销商网点80家，其中在中国内地共运营14个豪华及超豪华品牌，服务网络覆盖17省40座城市。和谐汽车以缔造受尊重的百年企业为理想，深耕豪华、超豪华汽车销售主业，积极拥抱豪华车电动智能化变革，并不断探索传统经销商电动化、数字化新商业模式，始终专注于为客户提供高效、便捷、人车和谐的高品质出行服务。员工福利：五险一金、工作餐、节假日福利等详细信息，敬请访问和谐汽车公司主页：http://www.hexieauto.com/default
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