无代码运维支持【海外板块】

（一）系统运维 - 销售方向（招聘人数：1人）
【岗位职责】
1.承接简道云销售端业务需求，独立完成海外市场业务需求的分析及梳理工作(前期提供带教支持，需具备自主学习能力)；
2.独立开展对外培训工作，编制培训材料或视频，确保相关人员熟练掌握系统使用方法；
3.协同销售团队完成销售端系统的优化迭代，提出针对性优化建议，提升销售工作效率；
4.负责接收并处理客户反馈的系统问题，跟踪问题解决全流程，参与优化方案的制定与落地。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，理工科专业，3年及以上相关工作经验;特别优秀者学历可适当放宽；
2.服务意识强，能快速响应并高效处理海外员工及客户的问题，抗压能力突出；
3.有无代码平台简道云使用经验优先/汽车经销商行业经验优先；
4.英语口语流利，英语六级及以上优先(非必要)。
(二)系统运维-售后方向(招聘人数:1人)
【岗位职责】
1.承接简道云售后端业务需求，精准理解内部员工需求，协调技术团队制定并落地解决方案(前期提供带教支持，需具备自主学习能力)；
2.独立开展售后端系统培训工作，编制培训材料或视频，为内部团队提供专业培训支持；
3.建立高效的问题响应机制，及时接收、处理反馈的系统问题，跟踪问题解决进度并同步给相关方，参与问题优化闭环。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，理工科专业，3年及以上相关工作经验;特别优秀者学历可适当放宽；
2.具备售后系统支持相关经验，熟悉系统及软件应用的售后问题处理流程；
3.沟通协调能力突出，能独立对接内外部需求，高效处理售后问题及客户诉求；
4.有汽车经销商行业或有无代码平台简道云者优先；
5.英语口语流利，英语六级及以上优先(非必要)。