更新于 12月5日

质量售后工程师

4000-6000元
  • 西安未央区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

机械设备金属制品业专用设备制造
岗位内容:
1、客户服务与需求响应:负责售后咨询对接、服务需求承接、客户关系维护。
2、现场售后技术服务:负责现场故障排查与维修、安装与调试指导。
3、故障分析与问题解决:负责故障原因深度分析、售后问题闭环处理。
4、售后数据管理与报告输出:负责售后数据统计与整理、技术文档编制与更新、售后报告提交。
5、跨部门协作与资源协调:积极与公司内、外部相关部门进行沟通协调,及时反馈并解决问题,推动工作有效开展。
任职要求:
1、机械制造、铁路工程、材料相关专业,本科及以上学历,3年以上相关工作经验。
2、具备数据分析及问题解决能力,能熟练使用EXCEL、PPT等办公软件。
3、有较强的沟通协调能力及团队协作精神,责任心强,能适应出差或生产一线工作。

工作地点

未央区西安路安轨道装备有限公司-南门

职位发布者

安女士/人事主管

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公司Logo飞轮高铁
陕西飞轮高铁装备股份有限公司是专业从事高速电气化铁路接触网产品设计、生产、服务的股份制企业,公司始建于1998年8月,位于西安国家级高新技术产业开发区里花南路八号,公司占地面积约16666平方米,拥有7000多平方米标准厂房和3000多平方米办公综合楼,注册资金7500万元人民币。公司主要从事高速电气化铁路牵引供电及供电接触网供电金具、电力金具、铁道电气化器材与自动化设备的研制、开发、生产和销售,铁路非标设备的设计、生产、销售,机械加工、金属铸造、锻造,供电器材的技术开发等,公司先后参与了20多条国内重点高速铁路建设项目的供货。陕西飞轮高铁装备股份有限公司目前已初步具备了集团化管理与运营模式,公司下设七个部门:市场部、技术部、采购部、生产部、质量部、财务部、行政人事部。公司技术力量雄厚,并拥有一批长期从事电气化铁路接触网供电金具设计的老专家和具有高、中级职称的技术、管理人才。并取得了ISO9001-2000质量认证证书。以及先后向国家知识产权局申请了十余项专利产品。公司现有员工400人左右,其中大学本科生占公司总人数的13.95%,大学专科生占公司总人数的12.40%,中专毕业生占22.48%,技工占43.41%,并拥有经过专业培训的素质较高的操作工人队伍。先后参与了沪杭线、京九线、海南东环线、广深港线、乌阿线、包西线、太中银等20多条国内重点高速铁路建设项目的供货。随着中国铁路近几年的高速发展,电气化铁路市场前景广阔。公司本着“尊重知识、尊重人才”的宗旨,尊重公司的每一位员工,为其创造了良好的工作环境和生活环境。对员工实行规范的合同制管理,并按国家规定缴纳各项社会保险金(五险一金);法定节假日及年终均发放实物福利及奖金。另外,公司设有员工食堂和员工宿舍,并提供午餐补助。
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