更新于 12月3日

售后技术支持

5000-7000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

软件产品直播产品互联网计算机软件人工智能
岗位职责:
1、为客户提供有温度、专业的技术服务;
2、负责协调解决客户使用产品中遇到的一切问题,为客户提供优质深度服务,防止客户流失,提高公司续费率;
3、快速排查、推进业务层疑难问题与技术(SDK、API)问题解决,形成闭环;
4、理解客户业务场景,协调、联动产研等技术部门为客户提供各个层面(业务、技术实现)的交流、解决方案,问题解答及推动产品更新迭代;
5、跟踪和学习最新的产品信息与技术动态,及时了解行业内最新技术、业务和产品相关设备。
任职要求:
1、统招本科,计算机相关专业毕业;
2、有SaaS行业经验,具有1年以上相关行业客户成功经验优先考虑;
3、高效、有上进心、组织规划能力强、能适应较大的工作压力;
4、有较强的人际沟通能力和跨部门的资源协调能力;
5、熟悉互联网/企业/IT服务等相关行业,了解最新的市场动态,对客户运营有基本的思路和策略;
6、能接受外地出差拜访客户。
公司福利体系:
1、双休、五险一金、下午茶、带薪年假、节日福利、部门团建、结婚生育福利等。
2、具有业内竞争力和吸引力薪酬体系;
3、学习型组织,公司提供外出学习机会、一起成长,共同发展;
4、高级写字楼,办公环境优越;

工作地点

郑州管城回族区升龙广场-3号楼B座35层

职位发布者

韩女士/人事经理

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公司Logo郑州诺云网络科技有限公司
郑州诺云网络科技有限公司创立于2016年,是一家专注企业直播平台与私域运营工具的技术服务商。致力于以AI、云计算和大数据等技术为支撑,构建了全面而丰富的产品体系,为企业提供一站式直播服务、数字化营销平台及解决方案,助力企业数字化升级,帮助企业创造更多产业价值。诺云作为一家创新驱动型的国家高新技术企业,截至目前服务了包括携程、朗姿集团、美莱、艺星、浪潮软件、屈臣氏、南通日报、中石化等超20万+企业用户,赢得了包括世界500强企业、国内上市企业及行业头部企业等众多用户的高度认同。【关于位置】公司位于郑州高新区保利文化广场,莅临地铁8号线交通便利,周边环境优质,商业配套设施完善。【关于薪资】提供业内有竞争力的薪资,以及丰厚的年终奖,只要你足够优秀,加入诺云直播保证你拿到手软!【关于成长】体贴细致的入职培训,帮你更快融入团队, 1V1导师制,让行业大牛带你快速成长。【关于福利】人手必备的五险一金,保障你的基本权益。众多的节日福利应有尽有,只因我们想陪你度过每一个有纪念意义的瞬间。此外还有带薪年假、下午茶、部门团建、节日趣味活动和年度旅游等,带给你工作以外的身心放松,我们坚信劳逸结合才能一起走的更远!【关于创新】我们一直没有停止过追求产品与技术的创新,我们也一直没有停止过追逐有才华有创造力的你。相信我们的团队,一定配得上你的才华。
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