400-885-9898
职位描述
汽车保养汽车维修汽车理赔
广汽集团旗下高端新能源品牌-广汽昊铂服务顾问
岗位内容：
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2.负责与保险公司对接事故车辆的定损理赔工作等；
3. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
4. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
5. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
6. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的服务意识和学习能力。
3. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
4. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
5. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
6. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的服务意识和学习能力。
工作地点
中原区郑州中原昊铂中心(大中原国际汽车城D区店)
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职位发布者
张女士/HR
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郑州东保润汽车销售有限公司河南东安汽车贸易集团创立于2003年，目前集团旗下拥有39家子公司，总注册资金5亿元，实有资产20多亿元，现有员工近1300人，总部位于新乡市东安汽车园，主营业务包含汽车销售与维修、汽车后市场管理、汽车商业地产等。集团经销品牌包括保时捷、奥迪、宝马、大众等12个汽车市场主流品牌。目前已形成集汽车销售与服务、汽车电子商务、二手车交易、出租车经营管理、报废车回收拆解、汽车市场管理、驾驶员培训、广告宣传等产业为一体的汽车全产业链集团化公司。集团现已形成以郑州为中心、深入河南其它地市的战略格局，目前已发展成为中原地区综合实力最强的汽车贸易集团。郑州中原保时捷中心隶属于河南东安汽车贸易集团，是保时捷授权正规经销商，现面向社会广纳人才，诚邀热情专业的有识之士，与我们共同探索保时捷的魅力所在！
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