更新于 1月30日

客服部经理

8000-15000元
  • 周口川汇区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

银行钢铁/有色金属冶炼及加工金属制品业
一、岗位职责
  1. 团队管理与运营: 全面负责客服部的日常运营与管理。
  2. 订单全周期管理: 主导从订单接收、生产进度跟踪、交货协调到售后服务的全流程。
  3. 客户关系维护: 建立并维护重点客户档案,定期回访与沟通,深度理解客户需求。协调内部生产、质量、物流等部门,解决客户问题,提升客户粘性与满意度。
  4. 数据分析与改进: 负责客户服务相关数据的统计与分析,为工厂的生产计划、质量改进和产品开发提供前端市场与客户反馈支持。
二、任职要求(必需条件)
  1. 基本条件: 25-35岁,统招本科及以上学历。
  2. 经验背景(满足其一即可):
    • 制造业经验: 具备3年以上制造业(尤其是离散制造、铝型材产品行业)客户服务、订单管理或销售支持团队管理经验,熟悉工厂生产与交货流程
    • 其它1: 3年以上金融行业(银行、证券、保险等)客户经理或高级理财顾问经验,拥有优秀的客户关系管理、需求挖掘及复杂方案处理能力。
    • 其他2:3年以上酒店大客户经理管理相关经验者优先。
三、我们提供
  1. 发展平台: 处于快速发展期的制造业工厂,提供核心管理岗位的实战平台与职业发展空间。
  2. 薪酬福利: 具有竞争力的薪酬体系,完善的社保及节日福利等。
  3. 团队氛围: 务实、协作的工作氛围。
  4. 薪资范围:固定薪资8000,另加绩效提成,综合薪资:1万-1.5万。

工作地点

川汇区周口市开来路南侧、金穗路东侧

职位发布者

程女士/人事

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公司Logo河南天子铝业有限公司
河南天子铝业有限公司公司简介河南天子铝业有限公司是一家专业生产研发铝型材的工业企业,注册资本11000万元。公司成立于2017年,位于周口临港开发区,总占地面积50000平方米,现有职工350人,其中专业技术人员及大专以上学历人员占比30%以上;先后获得“河南省瞪羚企业”、“AAA级信用企业”、“国家级高新技术企业”,“河南省智能工厂”、“河南省铝型材工程技术研究中心”、“河南省级专精特新企业”等多项荣誉。公司产品主要分为建筑铝型材、工业铝型材、全铝家居、定制铝型材等铝制品,产品广泛应用于建筑装饰、幕墙、全铝家居、电子设备、交通运输、机械制造、船舶制造等领域。核心产品工业铝型材的研发和销售规模已位居河南省本行业第一。铝型材产线项目涵盖铝型材加工全工艺流程,达到铝型材完整生产产业链条,2025年度营业收入已突破5亿元。公司发展紧抓智能制造,促进传统产业向节能减排和清洁化转型,将社会效益、员工利益放在首位,坚持科学发展观,恪守诚信,从而保持稳定、持续地发展,实现“惠人达己,和谐共赢”的目标。
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