400-885-9898
职位描述
电气机械/电力设备工业自动化
岗位职责：
1、客户对接与需求深挖（40% 工作时间）：全渠道（电话、微信、官网等）响应关于公司智能装备相关业务咨询，确保12小时内首次专业响应；通过深度提问挖掘客户关键信息，按《客户价值评估模型》完成客户分级及 CRM 系统高质量录入。
2、销售协同与线索孵化（30% 工作时间）：移交高意向线索并同步核心需求，跟踪线索跟进状态确保 100% 闭环；制定潜在客户月度回访培育计划，通过行业资讯、技术案例分享孵化商机。
3、数据分析与市场洞察（20% 工作时间）：定期（周/月/季度）输出多维度《询盘数据分析报告》，定位渠道效果与市场热点；提炼高频问题、产品痛点及竞品动态，形成《市场动态信息周报》并推送相关团队。
4、知识管理与流程优化（10% 工作时间）：深耕公司产品知识、技术原理及交付流程；迭代维护客服话术库、FAQ 及知识库，优化团队知识资产。
任职资格： 一、核心素质（必备）
1、思维缜密：善于倾听、抓核心，复杂客户咨询中保持思路清晰，聚焦问题本质。
2、深度好奇：对技术与商业有强烈求知欲，不满足表面答案，乐于探究底层逻辑。
3、协同精神：认同团队协作价值，擅长跨部门沟通，对业务最终结果负责。
4、复盘能力：快速吸收新知识，能从工作中总结反思、持续优化。
二、经验与技能
1、具有1 年以上 B 端客服、电话销售、销售助理或技术跟单经验者优先。
2、具备 CRM 系统操作经验，或可证明能快速掌握新系统者优先。
3、制造业、智能装备、工业自动化相关领域经验者尤佳。
三、教育背景
大专及以上学历，专业不限，男女不限。
工作时间 ：
上午：8:30 - 12:00（茶歇：10:00 - 10:10）
下午：13:30 - 18:00（茶歇：15:30 - 15:40）
实行大小周工作制
福利待遇 ：
生活保障：免费提供食宿。
基础保障：缴纳五险。
薪资激励：转正后根据表现调薪，出差享有补贴，年度提供晋升与调薪机会。
节日关怀：享有法定节假日带薪休假、带薪年假等
大专及以上学历，专业不限，男女不限。
工作时间 ：
上午：8:30 - 12:00（茶歇：10:00 - 10:10）
下午：13:30 - 18:00（茶歇：15:30 - 15:40）
实行大小周工作制
福利待遇 ：
生活保障：免费提供食宿。
基础保障：缴纳五险。
薪资激励：转正后根据表现调薪，出差享有补贴，年度提供晋升与调薪机会。
节日关怀：享有法定节假日带薪休假、带薪年假等
工作地点
合利士智能装备(东莞分公司)塘厦镇坚朗路一号一栋一楼101室
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职位发布者
晏女士/招聘专员
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深圳市合利士智能装备有限公司深圳市合利士智能装备有限公司是一家专业的电机智能装备国家高新技术企业。致力为国内外客户提供新能源电机系统、汽车热管理系统、无刷电机系统、有刷电机系统、电感线圈自动化、智慧工厂智能化装备解决方案。主要产品有驱动电机扁线定子装配生产线、驱动电机转子装配生产线、驱动电机总成装配线、新能源汽车三合一装配线、汽车EPS电机、水泵/油泵电机、刹车电机、压缩机电机、风扇/鼓风机电机、有刷电机转子/定子/胶盖齿轮箱等系列自动化装备设备。合利士公司成立于2007年,现有员工500+。公司占地面积约40000平方米,设有15000平方米现代化装配车间.可同时装配40+条全自动生产线;600+自动线成功案例,服务客户超200+家。
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